Компания несет ответственность за качество производимого оборудования и, соответственно, берет на себя гарантийные обязательства.
Вместе с оборудованием Заказчик получает пакет сопроводительной документации:
- паспорт на оборудование,
- инструкцию по эксплуатации оборудования,
- пакет разрешительной документации (предостовляется по требованию клиента).
Компания гарантирует соответствие качества поставляемого оборудования требованиям действующих технических условий. Для сохранения гарантийных обязательств Заказчику необходимо соблюдать условия и правила транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, описанные в руководстве по эксплуатации и в паспорте.
В случае возникновения гарантийного случая, компания производит ремонт или замену как изделия в целом, так и его дефектных комплектующих в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на теплообменники серии ЕТ составляет не менее 24 месяцев со дня продажи;